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あなたの夢をカタチに クスミ株式会社
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よくある質問
施工前
Q 見積もりは無料ですか?。
A はい、無料です。
Q 図面を作成してもらいたいのですが、何か用意するものはありますか?
A 基本的には何もいりませんが、住宅メーカーさんから頂く配置図があればお借りします。あとは当社で現場調査をさせて頂きます。
Q 相見積りなのですが、良いですか?
A はい、構いません。
Q 打合せ等は、どのように行うのですか?
A お打合せの日時を決めます。場所はお客様のご自宅、施工現場、当社事務所等どこでも構いません。基本的に図面でのお打合せとなりますが、当社事務所ですと、多数の見本展示品や施工例をご用意しております。
施工中
Q 引越前の施工をお願いしたいのですが、大丈夫ですか?
A はい。大丈夫です。建物の御引渡し後、又はお引越しまでの日数が短い時は住宅メーカーの監督さんと打合せさせて頂き、建物竣工後に着工させて頂きます。
Q 施工中に、変更したいところがあるのですが、無理ですか?
A いいえ、構いません。担当の営業か、施工している職人に伝えて下さい。
Q 施工中、留守にしがちなのですが、良いですか?
A はい。万が一、施工に不安がある場合は、全ての現場で写真管理を行っていますので、写真をお渡しします。
施工後
Q コンクリートに小さなひび割れがありますが、大丈夫ですか?
A 大丈夫です。このひび割れを「クラック」と言いますが、クラックを防止する為、伸縮目地材等をしようします。それでもクラックが入ってしまう所はあります。計画時に入りにくいプランをご提案させて頂いております。詳しくは担当営業又は、現場管理者にお尋ね下さい。
Q ブロックやレンガが白く変色したみたいになっているのですが何ですか?
A 白華現象です。白華とはブロック等の目地やブロックそのものに使用しているセメントの中の成分が風化しておこる現象です。異常や欠陥ではないのですが、除去剤などもあります。詳しくは担当営業にお尋ね下さい。
Q アフターはして頂けますか?
A アフターも万全です。詳細は契約書に明記しています。
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