施工前
Q
見積もりは無料ですか?
A
はい、無料です。
Q
図面を作成してもらいたいのですが、何か用意するものはありますか?
A
敷地図、家の平面図等、お持ちの図面をご準備頂けますと、お打ち合わせがスムーズです。
Q
相見積りなのですが、良いですか?
A
はい、構いません。
Q
打合せ等は、どのように行うのですか?
A
お打合せの日時を決めます。場所はお客様のご自宅、施工現場、当社事務所等どこでも構いません。
基本的に図面でのお打合せとなりますが、当社事務所ですと、多数の見本展示品や施工例をご用意しております。
施工中
Q
引越前の施工をお願いしたいのですが、大丈夫ですか?
A
はい。大丈夫です。
建物の御引渡し後、又はお引越しまでの日数が短い時は住宅メーカーの監督さんと打合せさせて頂き、建物竣工後に着工させて頂きます。
Q
施工中に、変更したいところがあるのですが、無理ですか?
A
いいえ、構いません。担当の営業か、施工している職人に伝えて下さい。
Q
施工中、留守にしがちなのですが、良いですか?
A
はい。万が一、施工に不安がある場合、ご希望があれば現場で写真管理を行います。
施工後
Q
コンクリートに小さなひび割れがありますが、大丈夫ですか?
A
大丈夫です。細いひび割れをヘアークラックといいますが、伸縮や膨張の為に起こる現象です。予防策として、伸縮目地材を使用しますが、完全に防ぐことができません。大きなひびが入っている場合は、営業までご連絡下さい。
Q
ブロックやレンガが白く変色したみたいになっているのですが何ですか?
A
白華現象です。白華とはブロック等の目地やブロックそのものに使用しているセメントの中の成分が風化しておこる現象です。異常や欠陥ではないのですが、除去剤などもあります。詳しくは担当営業にお尋ね下さい。
Q
施工完了後に不具合が見つかった場合は対応してもらえますか?
A
営業担当までご連絡下さい。無料保証範囲は当社基準となりますが、契約時にご説明した基準に基づいて、補修対応致します。